產(chǎn)品介紹

湘科SSX2升降式電阻爐

SSX2升降式電爐爐底可上下升降移動，十分方便裝卸產(chǎn)品，適用于被燒產(chǎn)品要求裝卸爐內(nèi)方便，震動小。該產(chǎn)品采用新型多晶莫來石纖維爐膛材料取代傳統(tǒng)的爐體耐火磚，具有節(jié)電、省時、熱效率高、性能可靠、重量輕等特點，微電腦全自動控制，可編程多段程序溫度曲線數(shù)顯程控儀表，每一段功率限制，可控硅移相調壓控制加熱，是理想的新一代高效節(jié)能電爐。

SSX2升降式電阻爐技術指標

1、采用微電腦程序控溫,可多段升溫。

2、溫度范圍：1000,1400,1600℃等規(guī)格任選；

3、爐膛尺寸：200/200/200, 300/300/300,400/400/400mm，方形或圓形任選；

    （可按用戶要求訂做）

4、可采用快速升溫，升溫速率可調。

5、加熱方式：四面加熱。

6、爐膛材質：爐膛材料為多晶莫來石纖維，保溫性能好；升降爐門的底板為高溫度等級耐火磚砌筑，強度高，可耐急冷急熱；

7、升降方式：爐底板升降,電動升降或手動升降任選。

8、發(fā)熱元件：1000℃規(guī)格為高溫電阻絲；

1400℃規(guī)格為硅碳棒；

1600℃規(guī)格為硅鉬棒；

配置：含SSX2升降式電爐爐體壹臺，電氣控制柜壹臺，熱電偶壹支，發(fā)熱元件（硅碳棒或硅鉬棒）壹套。

產(chǎn)品質量保證及售后服務承諾

一、質量保證

1.我方所提供的產(chǎn)品保證為原裝正品，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證。

2.產(chǎn)品自項目驗收合格起質保期為1年（易損件除外）。

3.質保期從驗收合格后開始計算。質保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設備維護均免費。

二、售后服務

1.技術支持：提供7×24小時的技術咨詢服務。敏感時期、重大節(jié)假日提供技術人員值守服務。

2.故障響應：提供7×24小時的故障服務受理。對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援，一般故障提供5×8小時的現(xiàn)場支援，客戶服務響應：2 小時內(nèi)，24 小時內(nèi)到位；

3.備件服務：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

4.質保期內(nèi)出現(xiàn)任何質量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外)，由我方負責全免費（免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等）更換或維修。

5.供方長期提供電腦及網(wǎng)絡視頻指導服務。

6、服務質量的監(jiān)督：維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供吏好的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速"。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。

我公司將本著為客戶提供優(yōu)質服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內(nèi)容，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要內(nèi)容。  

客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，可以直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。